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Informations Personnelles

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines données, telles que les produits consultés ou les articles ajoutés à votre panier. Niimbot.nl ne consulte ces informations que si vous y consentez en acceptant les cookies.

Les données personnelles sont stockées et utilisées uniquement pour l'exécution des commandes et la communication. Les données liées aux achats sont archivées pendant 5 ans à des fins de garantie avant d'être supprimées.

Tous les employés de niimbot.nl peuvent accéder à vos données, mais nous ne partageons jamais les données personnelles avec des tiers, sauf si nécessaire pour la prestation de services. Les informations sensibles ne sont jamais stockées ou cryptées.

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Prix & Paiements

Tous les prix incluent la TVA.
Veuillez vous assurer de fournir des détails corrects lors de la passation de votre commande pour recevoir correctement votre e-mail de confirmation.

Les options de paiement incluent :

  1. iDEAL

  2. Cartes de crédit (Maestro, MasterCard, VISA, VISA Electron)

  3. PayPal

Les détails de paiement sont transmis de manière sécurisée à l'aide de cryptage SSL, ce qui signifie qu'ils ne peuvent pas être lus par niimbot.nl ou quiconque d'autre.

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Des promotions et des réductions peuvent être offertes temporairement et peuvent être modifiées ou annulées par niimbot.nl à tout moment.

Si un produit affiche un prix ou des détails incorrects, niimbot.nl se réserve le droit de corriger ou d'annuler les commandes concernées.

Livraison & Annulation

Les commandes passées avant 17h00 sont expédiées le jour même. La plupart des colis sont livrés le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances externes ou de retards.

Les commandes peuvent être annulées avant l'expédition. Une fois expédiée, l'acheteur accepte de recevoir la livraison. Les annulations ne sont valables qu'après confirmation de niimbot.nl.

Si un produit est en rupture de stock après l'achat, niimbot.nl vous en informera, annulera la commande et remboursera le montant total.

Niimbot.nl n'est pas responsable des erreurs dans les détails d'expédition fournis par le client. En cas de perte ou de dommage pendant la livraison, la responsabilité de niimbot.nl est limitée à la valeur totale de la commande.

Confirmation de Commande

Après avoir passé votre commande, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation contenant votre numéro de commande, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et un récapitulatif de la commande.

Si vous avez besoin d'une autre copie, veuillez nous contacter à info@niimbot.nl.

Conservez cette confirmation comme preuve d'achat pour les demandes de garantie ou de retour.

Retours & Échanges

Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours  suivant la réception pour un remboursement complet et l'échanger dans les 30 jours. Contactez info@niimbot.nl avant de retourner un article.

Pour recevoir un remboursement complet, le produit doit être retourné dans l'emballage d'origine, inutilisé et non endommagé. Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours  après réception du produit retourné.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour les échanges, niimbot.nl prend en charge les frais d'expédition du nouvel article.

Si vous découvrez un défaut, contactez-nous pour des instructions supplémentaires.

Garantie & Réclamations

Niimbot.nl offre une garantie de 1 an (6 mois pour les articles avec batteries ou composants rechargeables). La garantie couvre les défauts de fabrication mais exclut les dommages causés par une mauvaise utilisation, des chutes, des pressions, de l'eau ou une usure normale.

Si votre produit a été endommagé pendant l'expédition ou ne correspond pas à votre commande, contactez info@niimbot.nl dans un délai de 30 jours  avec votre numéro de commande et une description du problème.

Si aucun défaut n'est trouvé lors de l'inspection, des frais de retour peuvent être facturés. Les produits de remplacement sont fournis avec un modèle équivalent. Si indisponible, un remboursement sera effectué.

Livraisons Échouées

En cas de livraison échouée (par exemple, adresse incorrecte, non réclamée, refusée ou destinataire inconnu), niimbot.nl vous contactera pour confirmer les détails.

Selon la raison :

  • Raison 1–2 (absent/pas de réponse) : Réexpédition après paiement de nouveaux frais de livraison.

  • Raison 3–5 (adresse incomplète/inaccessible/inconnue) : Réexpédition après confirmation et paiement.

  • Raison 6–7 (refusé/non récupéré) : Aucune autre action à moins que vous ne nous contactiez dans un délai de 30 jours.

Les frais de réexpédition sont les mêmes que les frais de livraison d'origine.

Propriété

Tous les produits restent la propriété de niimbot.nl jusqu'à ce que le paiement complet ait été reçu.
Tout acte frauduleux sera signalé aux autorités, et niimbot.nl se réserve le droit d'annuler les commandes suspectes.

Force Majeure

Dans des cas tels que la guerre, les catastrophes naturelles, les grèves, les actions gouvernementales ou d'autres événements imprévus échappant à notre contrôle, niimbot.nl ne pourra être tenu responsable des retards ou de la non-exécution.

Droit Applicable & Juridiction

Ces conditions sont régies par le droit néerlandais. Les tribunaux néerlandais ont compétence exclusive sur les litiges découlant de ces conditions ou de votre utilisation du site web.

Modifications des Conditions

Niimbot.nl se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur le site web et entreront en vigueur immédiatement après acceptation ou 30 jours  après notification.

Invalidité

Si une partie de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les dispositions restantes resteront valides et applicables dans toute la mesure permise par la loi.